Rücksendungen & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Haartipp.de vollkommen zufrieden sind. Falls ein Produkt nicht passt oder nicht gefällt, können Sie Ihre Rücksendung (Retoure) unkompliziert starten.

So funktioniert die Rücksendung

1. Rückgabe starten: Klicken Sie auf den Button unten.
2. E-Mail bestätigen: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tragen Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie sofort per E-Mail erhalten.
3. Bestellung auswählen: Wählen Sie die betreffende Bestellung und klicken Sie auf „Rückgabe anfragen“.

Rückgabe starten

Bedingungen für Rücksendungen

• Rückgabefrist (Kulanz): 30 Tage ab Erhalt der Ware. Unabhängig davon bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bestehen.
• Kostenlose Rücksendung: Wir stellen Ihnen für Rückgaben innerhalb Deutschlands/EU ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Es entstehen für Sie keine Rücksendekosten.
• Zustand der Ware: Bitte senden Sie Artikel unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung zurück. Geöffnete/benutzte Kosmetik (z. B. angebrochene Shampoos) ist aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
• Erstattung: Nach Wareneingang erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Widerrufsrecht & weitere Infos

Alle rechtlichen Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie in den AGB.

Kontakt

Fragen zur Retoure? Wir helfen gern:

E-Mail: info@hans-wieghorst.de
Telefon/WhatsApp: +49 170 8034980
Rücksendeadresse (falls erforderlich):
Haartipp.de – by Wieghorst Hair&Beauty, Ritterstr. 24, 33602 Bielefeld, Deutschland